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Hitachi

日立INSソフトウェア株式会社

個人情報保護方針


当社は、インターネットソリューションの会社として、お客さまからお預かりする情報をはじめ、様々な個人情報を取扱っています。
このことから、当社では個人情報を尊重するために、情報管理体勢の確立とその徹底に努めてきました。
このような経緯を踏まえ、当社における個人情報保護について、規則の制定および管理体制の確立を図ると共に、当社の扱う個人情報を適切に保護するため、個人情報保護方針を次の通り制定します。
個人情報保護方針を役員および従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。

  1. 情報サービス産業における個人情報保護の重要性を強く認識し、適切な個人情報の取得、利用および提供を行います。
    取得した個人情報は、利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないの措置を講じます。
  2. 個人情報の漏えい、減失、又はき損を絶対に起こさないようにするとともに、その是正に関する適切な措置を講じます。
  3. 個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、会社規則およびその他の規範を遵守します。
  4. 個人情報の取り扱いに関する苦情および相談に遅滞なく対応します。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

制定年月日 2003年4月1日
改定年月日 2015年4月1日
日立INSソフトウェア株式会社
取締役社長 任田 信行

個人情報の取扱いについて

当社のウェブサイト

当社のウェブサイトにアクセスされる方は、原則として名前や住所など、個人に関する情報を明かす必要はありません。

個人情報の収集

お客さまから寄せられた質問やコメントに対してご回答させていただく場合や、ご請求のありました当社製品のカタログ・資料の送付などのために、お客さまのお名前・会社名(団体名)・部署名・ご住所・電話番号・電子メールアドレスなどの情報(以下、これらの情報を「個人情報」と呼びます)を収集させていただきます。

また、当社が企画・参加するセミナー、新製品や新サービスのご紹介やご案内、その他特別提供サービスなどのご案内、アンケートをもとにした製品サービスを向上させるための分析などで使用させていただくこともございますのでご了承ください。(当社に寄せられたコメントは、当社のウェブサイトの改善に使用させていただくこともございますのでご了承ください。)

なお、他社と共同で企画開催いたしましたセミナー等のイベントで、収集いたしました個人情報は、共同開催した会社と共有させていただくこともございますのでご了承ください。

「採用情報」のページでは、資料の送付や採用日程のご連絡など当社の採用活動のみに利用する目的で、(株)リクルートより個人情報を収集させていただきます。

なお、当社のウェブサイトでは、システム管理の目的でお客さまのログを取得させていただいております。取得したログは、お客さまが当社のウェブサイトのどのような情報に興味をお持ちかを分析するために使用させていただきます。当社のウェブサイトでは、取得したログとお客さまの個人情報を関連付けることはいたしません。

個人情報の管理

当社のウェブサイトに到着した個人情報は、厳重かつ適正に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・漏洩・改ざんなどの危険に対し予防措置を講ずるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。

なお、「採用情報」のページで収集した個人情報は、採用活動終了後、当社にて再利用不可能な状態で破棄あるいは完全に消去いたします。

しかしながら、お客さまや応募者のコンピュータから当社のウェブサイトに到着するまでの通信経路では、当社の関知し得ない様々な主体が関与していますので、お客さまのコンピュータから当社のウェブサイトまでの通信経路上での個人情報の安全性について、当社では保証できない場合もあることをご承知置きください。

取得・利用目的・第三者提供

  1. 当社は、情報サービス業を主とした事業活動に関して、個人情報を次の各号の目的に達成に必要な範囲でのみ 取得し、利用するものとします。
    1. ご本人さま、またはお客さまと当社との間で締結した契約の履行
    2. ご本人さま、またはお客さまとの商談、打合せのための連絡
    3. 製品のアフターサービスの提供および催物開催、新商品のご案内の送付
    4. システム開発・運用・保守など、お客さまから当社に委託された業務の履行
    5. 各種会員制サービスの提供
    6. 株式に関する事務
    7. 各種お問い合わせへの対応
    8. アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析
    9. 当社主催の各種募集に関する事務
    10. 選考及び採用についてのご連絡や資料の発送など、当社の採用活動
      上記各号のうち、ご本人さまに直接書面(Web、メール等の電子的手段を含みます)で個人情報を提供いただく場合には事前にその取得・利用目的を明示し、ご本人さまに同意をいただくものとします。
  2. 当社は、あらかじめご本人さまの事前の同意を得ないで、ご本人さまの個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合は除きます。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難である場合
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難である場合
    4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    5. 取得・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
    6. 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
  3. 当社は、上記(1)各号の目的の達成に必要な範囲で、お名前並びに職場およびご自宅の住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等のご本人さまの個人情報につき、当社の親会社(株式会社日立製作所)や関連会社に提供(共同利用も含む)することがあります。この場合、ご本人さまから個人情報を入手する際に、その取扱いに対して事前にご確認いただく文書(当ホームページでは個々の問い合わせ画面に表記している「ウェブサイト上の個人情報の取扱いについて」が該当します)にて、提供に対するご本人さまの同意を取得をさせていただきます。また、ご本人さまの個人情報は紙媒体または電子媒体で提供します。なお、ご本人さまは当社に対して、当社の親会社(株式会社日立製作所)や関連会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます。

特定個人情報の取扱いについて

  1. 当社は、情報サービス業を主とした事業活動に関して、特定個人情報について「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下「番号法」という)、「個人情報の保護に関する法律」及び「特定個人情報の適切な取り扱いに関するガイドライン(事業者編)」を遵守します。
  2. 当社は、当社の「個人情報保護方針」を「特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針」として、特定個人情報の適正な取扱いの確保を行います。
  3. 当社は、番号法9条各号に定められている社会保障、税及び災害対策に関する行政事務手続きの履行を特定個人情報の利用範囲として目的の達成に必要な限度で、特定個人情報を取得して利用するものとします。当社の取り扱う特定個人情報の主な利用範囲は次の各号のとおりです。
    1. 当社が、従業員等から特定個人情報の提供を受けて、これを給与所得・退職所得の源泉徴収票、給与支払報告書、雇用保険届出、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届、個人住民税関連事務等各種法定調書等必要な書類に記載して、税務署長、市区町村長、日本年金機構等に提出する事務
    2. 当社が、特定個人情報の提供を受けて、これを報酬・料金等の支払調書、配当、剰余金の分配及び基金利息の支払調書、不動産の使用料等の支払調書、不動産等の譲受けの対価の支払い調書等各種支払い調書に記載して税務署長に提出する事務
    3. 当社が、行政機関等又は他の事業者から特定個人情報を取り扱う事務の委託を受けた業務の履行
    当社の事業活動は多岐にわたりますので、当社のウェブサイト等においても、当該事業における特定個人情報の利用目的に関する通知・公表を行うことがあります。
  4. 当社は、特定個人情報について、法令等に定められている場合を除き、ご本人さまの特定個人情報を第三者に提供しません。また共同利用も行いません。但し、番号法第19条(特定個人情報の提供の制限)に定められた各号のいずれかに該当する場合は、特定個人情報の提供を行う場合があります。
  5. 当社は、法令等で定められた利用目的の範囲内において特定個人情報の取扱いを委託する場合があります。
  6. 当社が保有している特定個人情報についての開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知請、または苦情をお申出は、当社の「個人情報を開示・訂正・削除する方法」のとおりとします。

個人情報を開示・訂正・削除する方法

当社が保有するお客さまご自身または応募者ご自身の個人情報について、開示を請求することができます。また、開示の結果、当該個人情報の訂正・削除を請求することもできます。各種ご案内やお知らせを受け取る必要が無くなり個人情報を削除したい場合は、該当するページに記載された担当部署までメールにてご連絡ください。

当社製品のカタログや説明資料を請求されたお客さまが個人情報を変更する場合は、お名前・ご住所・電話番号とともに、「個人情報の更新希望」あるいは「個人情報削除希望」のいずれかを記入して当該製品の担当部署までメールにてご連絡ください。各製品のページの下部に、連絡先のメールアドレスが記載されています。「個人情報の更新希望」の場合には、更新する情報の内容も併記してください。

なお、本手続きにあたり、お客さまがご本人であることをご確認させていただくことがあります。

当社を退職された方の個人情報について

当社を退職された方の個人情報の取扱については下記PDFをご参照ください。

雇用管理情報の開示等の請求書

当社を退職された方が雇用管理情報の開示等を請求される場合は下記PDFをご利用ください。

雇用管理情報の取扱いに関する苦情申出書

当社を退職された方が雇用管理情報について苦情を申し立てる場合は下記PDFをご利用ください。

個人情報保護管理者

技術管理本部 本部長 加藤 裕朗

クッキーおよびWebビーコンの利用について

当社のウェブサイトの一部では、当社のウェブサイトをお客さまにより便利にご利用いただくために、クッキー(Cookie)やWebビーコン(クリアGIF)を利用しております。

お客さまは、ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、またはクッキーを受け取った場合に警告を表示させることができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。

また、お客さまは、クッキーの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。ただし、クッキーの受け取りを拒否された場合には、当社がウェブサイトにて提供するサービスの全部または一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。

用語説明

  1. クッキー
    ウェブサイトを管理するウェブサーバとお客さまのウェブブラウザとの間で相互にやりとりされる情報のことをいいます。クッキーは、お客さまのコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。 クッキーをご利用になりますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがウェブサイト中のどのページを訪れたか等を記録することが可能となります。ただし、お客さまがお客さまご自身の個人情報をウェブサイト上で入力されない限りは、当社はお客さまを特定、識別することはできません。
  2. Webビーコン
    クッキーと一緒に機能し、お客さまが特定のページに何回アクセスされたかを知ることができる技術のことをいいます。ただし、お客さまがお客さまご自身の個人情報をクッキーの受け取り時に入力されない限り、当社はお客さまを特定、識別することはできません。

個人情報のお問い合わせについて

その他、当社のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについてご意見・ご要望などございましたら、下記までお寄せください。

日立INSソフトウェア株式会社 個人情報相談窓口

〒220-0011
横浜市西区高島1-1-2 横浜三井ビルディング 11階
(045)222-6315

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