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日立INSソフトウェア株式会社

Hitachi

サポート

サポートサービスの標準価格は、ソフトウェアの標準価格の15%です。

旧製品(e-紙紋)の販売終了に伴い、旧製品の製品サポートサービスは、2013年3月末をもって終了させていただきます。
旧製品からe-紙紋IIへお乗換えをご検討のお客さまは、営業担当までお問い合わせください。

サービス仕様

  • パッケージ販売
    ソリューションに必要なパッケージを販売いたします。(個人向けには販売しておりません)
  • テクニカルサービス
    ソリューションにおける導入支援、運用設計支援および構築支援等の技術支援をご提供します。パッケージ販売とは別の有償サービスになりますので、詳細は営業担当までお問い合わせください。

    • 導入支援サービス
      ソリューション導入時の要件定義等の技術支援を行います。
    • 運用設計支援サービス
      導入決定後の運用に関する技術支援を行います。
    • 構築支援サービス
      インストールサービスによる環境構築作業および技術支援を行います。

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