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Hitachi

日立INSソフトウェア株式会社

サービス仕様

製品導入の際のサービスメニューです。価格は全て個別見積となります。

サービス一覧表

サービス一覧表
サービス名 サービス概要 サービス内容
構築サービス QlikView Serverのインストールと初期設定を行います。
※OS、ネットワーク等のインストール、設定は含みません。
  • QlikView Serverインストール
  • 初期設定
追加構築サービス*1 1台目の構築サービスと同様のパラメータで
2台目以降のQlikView Serverのインストールと初期設定を行います。
  • QlikView Serverインストール
  • 初期設定
開発者向け
基本教育サービス
QlikView製品の概要と演習を通じて、
QlikViewの基礎知識について教育を行います。
本教育は、QlikView未経験者を対象としています。
【1日間】
  • QlikView概要
  • QlikView操作方法
  • 基本演習
開発者向け
応用教育サービス
QlikViewの画面開発における応用技術について、教育を行います。
基本教育後の受講をお勧めします。
【2日間】
  • データ構造の最適化
  • 応用技術を用いたグラフ・表の作成
  • 応用演習
管理者向け
教育サービス
QlikView Serverを運用・操作するための教育を行います。 【1日間】
  • QlikView Serverの設定
  • ユーザ管理
  • ログの運用
基本操作教育サービス 分析画面を参照されるユーザ向けに基本操作の教育を行います。 【2時間】
  • QlikView基本操作方法
  • 分析画面利用方法
初期導入支援サービス*2 QlikView導入から分析画面開発、
本番運用までをスムーズに行っていただくよう支援いたします。
【1ヶ月間】
  • 最大8回のオンサイト支援
  • メールでのQ&A対応(期間内)
テクニカル
支援サービス
QlikViewを用いてお客様が開発・運用する上での課題解決に向けた支援作業を行います。 【2ヶ月間】
  • 最大4回のオンサイト支援
  • メールでのQ&A対応(期間内)
インシデント
サービス*3
一問一答形式でQlikViewの技術的な質問についてお答えします。 【6ヶ月間】
  • メールでのQ&A対応
    (10インシデント(質問回数10回))
バージョンアップ
サービス
QlikView Server V11へのバージョンアップと初期設定を行います。
  • QlikView Serverインストール
  • 初期設定
アプリケーションヘルス
チェックエントリーサービス*4
ご利用いただいているQlikViewについて、サーバの利用状況の診断や分析画面についてのディスカッションを行います。
  • サーバログチェック
  • ディスカッション(半日間)
*1
1台目の構築はQlikView構築サービスのご購入が必要となります。 追加サーバー1台毎に本サービスが必要です。
*2
開発者向け基本教育サービスと管理者向け教育サービスの受講が前提条件です。
*3
インシデントとは、お客様のお問い合わせに含まれる質問の単位です。
*4
改善案の反映はサービス対象外となります。

フェーズごとのサービスご利用例

テクニカルサービスの流れ

お客様のニーズに合わせたサービスのご提案をいたします

お客様の声:QlikViewの開発者を増やしたい!

お客様の声:技術者を増やしたい!

お客様の声:日々の運用や今後の利用拡張に向けて相談をしたい!

お客様の声:うまく作ることができていのかな?

*
ノウハウのご提供となりますので、必ずしも課題解決を保障するものではありません。

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